Na extraBiTS tentamos melhorar ao máximo os processos de envio, tentando assim obter os melhores preços de portes de envio.

Os processos de envio decorrem em três passos:

  1. Após a sua encomenda, irá receber a confirmação da mesma por email, se sendo que esta começa a ser processada após confirmação de pagamento e de acordo com os tempos estimados de entrega na ficha de cada produto;
  2. Quando a sua encomenda for expedida, vai receber um email com o seu número de rastreamento;
  3. No próprio dia da entrega a transportadora, regra geral, irá entrar em contacto minutos antes de fazer a entrega. No caso dos envios por CTT, será feita uma única tentativa de entrega, não sendo possível, é deixado aviso para levantamento no ponto CTT mais próximo.

Destinos, Estimativa de Entrega e Portes

Concelhos de Ferreira do Zêzere e Alvaiázere – Estimativa de entrega de 1 a 5 dias

Peso Máximo2 Kgs5 Kgs10 Kgs15 Kgs20 Kgs25 Kgs30 Kgs
Portes Grátis *0,00 €0,00 €0,00 €0,00 €0,00 €0,00 €0,00 €
Entrega Directa4,00 €4,00 €4,00 €4,00 €4,00 €4,00 €4,00 €
Transportadora4,99 €6,99 €7,99 €8,99 €9,99 €10,99 €11,99 €

* Para as encomendas efetuadas on-line, com valor superior a 249€, a extraBiTS suporta os custo de envio para os concelhos acima indicados, sendo as encomendas entregues por entrega directa.

Portugal Continental – Estimativa de entrega de 2 a 5 dias úteis

Peso Máximo2 Kgs5 Kgs10 Kgs15 Kgs20 Kgs25 Kgs30 Kgs
Portes Grátis *0,00 €0,00 €0,00 €0,00 €0,00 €0,00 €0,00 €
Transportadora4,99 €6,99 €7,99 €8,99 €9,99 €10,99 €11,99 €

* Para as encomendas efetuadas on-line, com valor superior a 249€, a extraBiTS suporta os custo de envio para Portugal Continental, excepto em televisões, ecrãs e quadros interativos com 50″ e superiores, assim como aquecedores verticais a gás com altura superior a 135 cms.

Açores – Estimativa de entrega de 3 a 13 dias úteis

Peso Máximo2 Kgs5 Kgs10 Kgs15 Kgs20 Kgs25 Kgs30 Kgs
CTT Encomenda8,95 €12,80 €22,10 €N/AN/AN/AN/A
CTT Expresso13,99 €19,99 €34,99 €39,99 €53,99 €64,99 €76,99 €
TransportadoraN/AN/A35,99 €43,99 €45,99 €53,99 €55,99 €

Madeira – Estimativa de entrega de 3 a 9 dias úteis

Peso Máximo2 Kgs5 Kgs10 Kgs15 Kgs20 Kgs25 Kgs30 Kgs
CTT Encomenda8,25 €12,60 €21,80 €N/AN/AN/AN/A
CTT Expresso13,99 €19,99 €34,99 €39,99 €53,99 €64,99 €76,99 €
TransportadoraN/AN/A35,99 €43,99 €45,99 €53,99 €55,99 €

Informações

  • Todos os valores apresentados incluem IVA à taxa em vigor (23%), exceto os valores apresentados para Açores e Madeira, ao abrigo do n.º 1 do art.º 14 do CIVA.
  • Após efetuar todo o processo de compra, a entrega do(s) produto(s) depende da disponibilidade dos mesmos.
  • Encomendas realizadas aos fins de semana ou feriados nacionais serão processadas no dia útil seguinte.
  • As encomendas registadas com a opção de entrega por transportadora serão expedidas de 2ª a 6ª feira, exceto feriados.
  • Após expedição, receberá um e-mail com o número de rastreamento de forma a lhe ser possível acompanhar o percurso da diretamente no website da transportadora (disponível a partir das 21h do dia da expedição). Esta informação também está disponível na Área de Cliente.
  • Todas as encomendas expedidas por transportadora serão acompanhadas da respetiva fatura, colocada na parte exterior da embalagem, dentro de uma bolsa plástica para o devido efeito.
  • Se não estiver presente no momento da entrega da sua encomenda, a transportadora irá tentar efetuar uma nova tentativa de entrega e no caso dos CTT será deixado um aviso e dispõe de um prazo adicional de 3 dias para efetuar o levantamento no posto CTT indicado.
  • A extraBiTS reserva-se no direito de não efetuar qualquer outra venda a clientes cujas encomendas à cobrança estejam por reclamar, até que o respetivo valor dos portes em dívida tenha sido liquidado.
  • No procedimento de entrega, o cliente não poderá proceder à abertura das embalagens sem a respetiva assinatura na guia de transporte em como as rececionou, no entanto, deve conferir o(s) volume(s) e comprovar o bom estado exterior da embalagem.
  • Na eventualidade de ser detetado algum dano exterior visível na mercadoria, o cliente deverá recusar a receção do(s) volume(s) e entrar diretamente em contacto com a extraBiTS através de um dos meios de contacto disponíveis.
  • Não sendo possível confirmar o estado da mercadoria no ato da entrega, o cliente deverá assinar a guia de transporte com a indicação “pendente para verificação”.
  • Possíveis danos/furtos inerentes ao transporte dos equipamentos serão da responsabilidade da entidade transportadora, cobertos por um Seguro no valor máximo de 200,00 €.
  • A ausência de indicação na guia de transporte sobre possíveis danos exteriores não poderá ser reclamada, ficando assim à responsabilidade do cliente.
  • Caso o destinatário seja um menor, o levantamento do(s) objeto(s) apenas poderá ser efetuado por um dos seus representantes/progenitores, mediante a apresentação da respetiva identificação, bem com a do destinatário (cartão de cidadão/bilhete de identidade de ambos). Caso o representante não seja nenhum dos seus progenitores, o representante do menor deverá apresentar também um documento/sentença que lhe atribui os poderes de responsabilidade sobre o menor.

Última atualização: Beco, 6 de julho de 2021